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Romance Boutique

Politica di Resi e Rimborsi

Reso e Rimborso per Difetti di Fabbrica

La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi. Sebbene non accettiamo resi per motivi legati alla natura intima dei nostri prodotti, comprendiamo l’importanza della qualità e della conformità degli articoli.

Politica di Reso per Difetti di Fabbrica

Se l’articolo acquistato presenta un difetto di fabbrica o un problema di funzionalità, siamo qui per assisterti.

  • Procedure di Reso: Contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo difettoso per avviare la procedura di reso.

  • Fotografie o Descrizioni: Potremmo richiedere fotografie dell’articolo o una descrizione dettagliata del difetto per valutare il reso.

  • Restituzione dell’Articolo: Dopo l’approvazione del reso, forniremo istruzioni dettagliate su come restituire l’articolo difettoso.

Esclusione dalla Politica di Reso

È importante notare che, a causa della natura intima dei nostri prodotti, non possiamo accettare resi per motivi diversi dai difetti di fabbrica. Ciò include cambi di opinione, preferenze personali o articoli aperti o utilizzati.

Processo di Rimborso

Una volta ricevuto e verificato l’articolo difettoso, procederemo con il rimborso o la sostituzione entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo reso.

Contattaci

Se hai domande o dubbi riguardo alla procedura di reso per difetti di fabbrica, ti preghiamo di contattarci. Il nostro team dedicato è pronto ad assisterti e a garantire che la tua esperienza con Romance Boutique sia soddisfacente e priva di inconvenienti.